감사 전하기

다오랩의 보상은 거래가 아니라 인정입니다. 감사는 가장 오래된, 그리고 가장 효과적인 인정입니다.

감사를 전하는 요령

• 예고하지 말고 나중에. "하면 무엇을 드려요"는 하던 일의 의미를 바꿉니다. 보상을 예고받은 아이들보다 깜짝 보상을 받거나 보상이 없던 아이들이 자유 시간에 그림을 그리는 비율이 2배 이상 높았습니다(문헌).
• 구체적으로. "고마워요"보다 "당신이 정리한 회의록 덕분에 결정이 빨라졌어요".
• 공개는 본인이 고르게. 공개하면 다음 참여의 증거가 되지만, 강제로 공개하면 부담이 됩니다.
• 돈과 잇지 않기. 감사 포인트를 돈이나 혜택으로 바꿀 수 있게 하면 담합이 생기고, 기여가 거래가 됩니다.

감사 포인트 경매

다오랩은 멤버끼리 감사 포인트를 주고받고, 각자 가져온 물건을 그 포인트로 경매한 적이 있습니다. 크게 호응을 얻었습니다. 다만 노션에 기록하다 보니 즉시성이 떨어졌고, 디스코드 이모지로 바로 주는 방법을 검토했습니다.

커피챗 감사 레터

8기 다오도감에서는 커피챗을 마치면 감사 레터를 쓰고, 다음에 이어 주고 싶은 동료를 적게 했습니다. 14건 중 10건에 추천이 적혀 있었습니다(자기보고).